سوال شماره 1243
چندگزینهای
کاربر ماساژ فنی و حرفه ای
با عملكرد افراد منتقد بهتر است چگونه رفتار كنیم؟
گزینهها:
- 1. آرامش خود را حفظ می كنیم
- 2. به اعتراض و انتقادش اهمیت نمی دهیم
- 3. به انتقاد این افراد گوش نداده و كار خودمان را انجام می دهیم
- 4. فرد مورد نظر را به آرامش دعوت كرده و به صحبت های او گوش كنیم ✓ صحیح
پاسخ صحیح:
- فرد مورد نظر را به آرامش دعوت كرده و به صحبت های او گوش كنیم
توضیحات:
این پاسخ درست است زیرا:
- دعوت به آرامش کمک میکند فضای گفتگو از حالت تهاجمی خارج شود
- گوش دادن فعال نشان میدهد که نظرات منتقد برای شما مهم است
- این رفتار باعث میشود منتقد احساس احترام و ارزش کند
- فرصتی برای درک دقیقتر انتقادات فراهم میشود
- از تشدید تنش و تبدیل بحث به جدال جلوگیری میکند
این روش پایهای برای مدیریت سازنده انتقادات است.