سوال شماره 1243 چندگزینه‌ای
کاربر ماساژ فنی و حرفه ای
با عملكرد افراد منتقد بهتر است چگونه رفتار كنیم؟

گزینه‌ها:

  • 1. آرامش خود را حفظ می كنیم
  • 2. به اعتراض و انتقادش اهمیت نمی دهیم
  • 3. به انتقاد این افراد گوش نداده و كار خودمان را انجام می دهیم
  • 4. فرد مورد نظر را به آرامش دعوت كرده و به صحبت های او گوش كنیم ✓ صحیح

پاسخ صحیح:

  • فرد مورد نظر را به آرامش دعوت كرده و به صحبت های او گوش كنیم

توضیحات:

این پاسخ درست است زیرا:

  • دعوت به آرامش کمک می‌کند فضای گفتگو از حالت تهاجمی خارج شود
  • گوش دادن فعال نشان می‌دهد که نظرات منتقد برای شما مهم است
  • این رفتار باعث می‌شود منتقد احساس احترام و ارزش کند
  • فرصتی برای درک دقیق‌تر انتقادات فراهم می‌شود
  • از تشدید تنش و تبدیل بحث به جدال جلوگیری می‌کند

این روش پایه‌ای برای مدیریت سازنده انتقادات است.