سوال شماره 14414
چندگزینهای
آزمون نظام مهندسی شهرسازی
کدام یک از شاخصهای زیر برای ارزیابی عملکرد سیستمهای حمل و نقل عمومی در شهرها از اهمیت بیشتری برخوردار است؟
گزینهها:
- 1. پوشش جغرافیایی خطوط
- 2. تعداد مسافران جابجا شده در روز
- 3. میانگین زمان انتظار در ایستگاهها
- 4. میزان رضایت مندی شهروندان ✓ صحیح
پاسخ صحیح:
- میزان رضایت مندی شهروندان
توضیحات:
در ارزیابی عملکرد سیستمهای حملونقل عمومی، شاخصهای مختلفی مانند زمان سفر، هزینه، پوشش جغرافیایی و تعداد مسافران مورد توجه قرار میگیرند. اما میزان رضایتمندی شهروندان از اهمیت بیشتری برخوردار است زیرا:
- این شاخص بهطور مستقیم تجربه واقعی کاربران را منعکس میکند
- رضایت مسافران تلفیقی از تمامی عوامل مؤثر مانند راحتی، ایمنی، قابلیت اطمینان و هزینه را در بر میگیرد
- رضایت بالای شهروندان نشاندهنده موفقیت سیستم در برآوردن نیازهای اساسی مردم است
- افزایش رضایتمندی معمولاً منجر به استفاده بیشتر از حملونقل عمومی و