سوال شماره 17932
چندگزینهای
راهنمای عمومی گردشگری فنی و حرفه ای
کدام یک از موارد زیر جزء وظایف اصلی راهنمای تور در مدیریت بحران محسوب میشود؟
گزینهها:
- 1. ارائه گزارش مالی به آژانس مسافرتی
- 2. اطمینان از ایمنی و آرامش مسافران در شرایط اضطراری ✓ صحیح
- 3. برگزاری کارگاههای آموزشی تاریخ گردشگری
- 4. طراحی برنامههای تفریحی برای فصل تابستان
پاسخ صحیح:
- اطمینان از ایمنی و آرامش مسافران در شرایط اضطراری
توضیحات:
وظیفه اصلی راهنمای تور در مدیریت بحران، حفظ ایمنی و آرامش مسافران است. این شامل:
- ارزیابی سریع وضعیت اضطراری
- هدایت مسافران به محل امن
- ارائه دستورالعملهای واضح و آرامشبخش
- برقراری ارتباط با مقامات محلی و خدمات اضطراری
- کنترل ترس و اضطراب در گروه
- اطمینان از تأمین نیازهای اولیه مانند آب و کمکهای اولیه
این اقدامات در شرایطی مانند بلایای طبیعی، حوادث پزشکی، یا موقعیتهای خطرناک دیگر اجرا میشوند تا از سلامت جسمی و روانی مسافران محافظت شود.