سوال شماره 18022
چندگزینهای
راهنمای فرهنگی فنی و حرفه ای
کدام یک از مهارتهای زیر به عنوان مؤثرترین روش برای کاهش تعارضات فرهنگی در محیطهای کاری چندفرهنگی شناخته میشود؟
گزینهها:
- 1. آموزش ارتباطات بینفرهنگی ✓ صحیح
- 2. اجبار به پیروی از فرهنگ غالب
- 3. حذف تفاوتهای فرهنگی
- 4. محدودسازی تعاملات بین کارکنان
پاسخ صحیح:
- آموزش ارتباطات بینفرهنگی
توضیحات:
آموزش ارتباطات بینفرهنگی به عنوان مؤثرترین روش شناخته میشود زیرا:
- به کارکنان کمک میکند تفاوتهای فرهنگی را درک کنند
- مهارتهای ارتباطی مؤثر در محیطهای متنوع را تقویت میکند
- سبب افزایش همدلی و درک متقابل بین همکاران میشود
- از سوءتفاهمهای ناشی از تفاوتهای فرهنگی جلوگیری میکند
- فضای همکاری و احترام متقابل را ایجاد میکند
این آموزشها معمولاً شامل آشنایی با آداب معاشرت، ارزشها، باورها و سبکهای ارتباطی فرهنگهای مختلف میشود.