سوال شماره 18023
چندگزینهای
راهنمای فرهنگی فنی و حرفه ای
کدام یک از موارد زیر به عنوان مؤثرترین راهکار برای کاهش تعارضات فرهنگی در محیطهای کاری چندفرهنگی شناخته میشود؟
گزینهها:
- 1. آموزش مهارتهای ارتباط بینفرهنگی ✓ صحیح
- 2. اجبار به پیروی از فرهنگ غالب
- 3. تمرکز صرف بر اهداف سازمانی
- 4. حذف تفاوتهای فرهنگی
پاسخ صحیح:
- آموزش مهارتهای ارتباط بینفرهنگی
توضیحات:
آموزش مهارتهای ارتباط بینفرهنگی مؤثرترین راهکار است زیرا:
- به کارکنان کمک میکند تفاوتهای فرهنگی را درک کنند
- مهارتهای لازم برای تعامل مؤثر با همکاران از فرهنگهای مختلف را توسعه میدهد
- سوءتفاهمهای ناشی از تفاوتهای فرهنگی را کاهش میدهد
- احترام متقابل و همکاری را در محیط کار تقویت میکند
- به ایجاد فضای包容نده و سازنده کمک میکند
این آموزشها معمولاً شامل آشنایی با آداب معاشرت، سبکهای ارتباطی، ارزشها و هنجارهای فرهنگی مختلف میشود.