سوال شماره 18987
چندگزینهای
بازاریابی دیجیتال فنی حرفه ای
انتخاب بهترین روش برای فروش محصول به مشتری به چه عاملی بستگی دارد؟
گزینهها:
- 1. محل و موقعیت تصمیم به خرید ✓ صحیح
- 2. سلیقه و انتظارات مشتری
- 3. سیاست فروش سایر رقبا
- 4. توان مالی مشتری
پاسخ صحیح:
- محل و موقعیت تصمیم به خرید
توضیحات:
عامل اصلی در انتخاب بهترین روش فروش، درک دقیق محل و موقعیت تصمیم به خرید مشتری است. این مفهوم شامل موارد زیر میشود:
- مکان فیزیکی یا مجازی: آیا مشتری در فروشگاه حضوری است، آنلاین خرید میکند یا از طریق تلفن؟
- شرایط روانی و عاطفی: مشتری در لحظه تصمیم چه احساسی دارد؟ عجله دارد یا در حال مقایسه است؟
- نیاز فوری یا برنامهریزی شده: آیا خرید از پیش برنامهریزی شده یا یک تصمیم آنی است؟
با شناسایی این موقعیت، میتوان روش فروش مناسب (مانند ارائه مستقیم، توضیح مفصل یا پیشنهاد ویژه) را انتخاب کرد تا