سوال شماره 240
چندگزینه‌ای
آزمون آرایشگر ناخن فنی و حرفه ای
مهمترین وظیفه ی آرایشگر چیست؟
گزینه‌ها:
- 1. ارایه خدمات بهتر به مشتری ✓ صحیح
- 2. توجه نکردن به درخواست مشتری
- 3. سلیقه ی عمل کردن در کار و خدمات
- 4. صمیمی شدن بیش از حد با مشتری
پاسخ صحیح:
- ارایه خدمات بهتر به مشتری
توضیحات:
مهمترین وظیفه‌ی آرایشگر ارائه خدمات بهتر به مشتری است.
این وظیفه شامل موارد زیر می‌شود:
- شناخت دقیق نیازها و خواسته‌های مشتری
- ارائه مشاوره تخصصی برای انتخاب بهترین مدل مو
- استفاده از مهارت‌های فنی و هنری برای اجرای دقیق خدمات
- رعایت اصول بهداشتی و ایمنی در محیط کار
- ایجاد تجربه‌ای لذت‌بخش و رضایت‌بخش برای مشتری
هدف نهایی این است که مشتری علاوه بر دریافت خدمات حرفه‌ای، احساس ارزشمندی و رضایت کند و تمایل داشته باشد برای خدمات بعدی بازگردد.