سوال شماره 3625
چندگزینهای
اکستنشن مژه فنی و حرفه ای
چرا پس از به اشتراک گذاشت نمونه کار باید از مشتریان نظرسنجی کرد؟
گزینهها:
- 1. الف) ارتباط بیشتر با آنها
- 2. ب) آشنایی با سلیقه آنها ✓ صحیح
- 3. ج) همفکری با آنها
- 4. د) افزایش صمیمیت بین آنها و آرایشگر
پاسخ صحیح:
- ب) آشنایی با سلیقه آنها
توضیحات:
نظرسنجی از مشتریان پس از ارائه نمونه کار، فراتر از آشنایی با سلیقه آنهاست.
این کار به شما کمک میکند:
- نقاط قوت و ضعف کار خود را شناسایی کنید
- انتظارات مشتری را بهتر درک کنید
- فرصتهای بهبود را پیدا کنید
- رضایت مشتری را اندازهگیری کنید
- ارتباط بهتری با مشتری برقرار کنید
اگرچه آشنایی با سلیقه مشتری بخشی از این فرآیند است، اما هدف اصلی دریافت بازخورد جامع برای ارتقای کیفیت کار و برآورده کردن نیازهای مشتری است.